Newsletter v. 15. Sept. 2022
Newsletter vom 15. Sept. 2022An die Vereinsmitglieder, alle Nachbarn Wiener Weg / Stüttgerhofweg und im Stadtwaldviertel sowie an alle interessierten Gäste
Mobilitätsgarantie des Verkehrsverbundes VRS / der KVB – Regeln für Kostenerstattung
Ein Mitglied unseres Vereins hat dankenswerterweise auf eine Dienstleistung des Verkehrsverbundes VRS / der KVB im Fall von Verspätungen von Bussen und Bahnen hingewiesen. Die Mobilitätsgarantie (des Verkehrsverbundes VRS und damit auch der KVB) greift, wenn an einer Abfahrtshaltestelle das gewünschte Nahverkehrsmittel eine Verspätung von 20 Minuten oder mehr hat als im Fahrplan angegeben oder komplett ausfällt. Dann darf man ein anderes Verkehrsmittel (z.B. Taxi, ICE u.a.) nutzen und erhält die Kosten bis zu einer gewissen Höhe erstattet,
In diesem Newsletter sind unverbindliche Informationen aufgeführt. Wer die Mobilitätsgarantie tatsächlich in Anspruch nehmen will, muss sich auf der WWW-Seite der KVB unter … https://www.kvb.koeln/service/mobigarantie genauer und aktuell insbesondere über die Voraussetzungen informieren. Dort findet man auch ein Formular, in das man seine Ansprüche eintragen kann.
Voraussetzungen
Es gibt eine Reihe von Voraussetzungen, die beachtet werden müssen. Zum Beispiel muss man vor Fahrtantritt bereits über ein Ticket verfügen. Die Mobilitätsgarantie gilt nicht bei Verspätungen durch Streik, Unwetter, Naturgewalten, Bombendrohungen, Bombenentschärfungen sowie Verspätungen, die während der Fahrt auftreten, ebenso nicht für Anschlussverbindungen. Sie gilt auch nicht, wenn planmäßig 20 Minuten später der nächsten Bus / die nächste Bahn kommt, was gerade hier in Junkersdorf tagsüber ja häufig der Fall ist.
Schlichtungsstelle Nahrverkehr NRW
Für Streitfälle ist die Schlichtungsstelle Nahverkehr zuständig, auf deren … > Homepage man weitere Hinweise findet, wann Kosten erstattet werden und wann nicht. Dort findet man auch alle Angaben für den Kontakt zur Schlichtungsstelle.
Viele Grüße – Euer Wolfgang Kirsch, Vereinsvorsitzender
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